Kako se logirati?

Da biste se logirali prije svega morate biti registrovani korisnik Marketa. Ukoliko niste registrovani kliknite na "registracija" link pri vrhu svake stranice Marketa. Nakon što ste se registrovali, kliknite na link "login" koji se također nalazi pri vrhu svake stranice Marketa. Ukoliko se ne možete logirati molimo da na login stranici koristite opcije "Zaboravljen password" i "Zaboravljen username".

[povratak na vrh]

Zaboravljen username i/ili password

Ukoliko ste zaboravili vaš password ili username, kliknite na link "login" pri vrhu Marketa da biste otišli na login stranicu gdje su vam dostupne opcije koje vam omogućuju da na email koji ste koristili prilikom registracije dobijete novi password ili ukoliko ste zaboravili vaš username možete izabrati da vam se na email automatski pošalje vaš username.

[povratak na vrh]

Kako se registrovati?

Da biste se registrovali na Marketu potrebno je da kliknete na "registracija" link pri vrhu naslovnice Marketa. Zatim odaberite da li ste fizičko ili pravno lice te popunite podatke koji se od vas traže. Registracija je potpuno besplatna. Molimo da unesete ispravnu e-mail adresu na koju ćete dobiti link za aktivaciju vašeg korisničkog računa.

[povratak na vrh]

Kako aktivirati korisnički nalog?

Da biste aktivirali vaš korisnički nalog potrebno je da jednostavno kliknete na aktivacijski link koji ste dobili putem emaila odmah nakon registracije na Market. Ukoliko niste primili aktivacijski email, molimo da provjerite da isti nije slučajno premješten u Spam ili Junk folder na vašem email servisu.

[povratak na vrh]

Kako predati oglas?

Oglas možete predati nakon što se logirate. Oglas možete objaviti tako što u gornjoj navigaciji Marketa pri vrhu naslovnice kliknete "objava oglasa". Nakon toga pratite upute za popunjavanje oglasa.

[povratak na vrh]

Je li objava oglasa besplatna?

Objava običnih oglasa je trenutno besplatna. Objava posebnih tipova oglasa (istaknuti, izdvojeni i komercijalni) se naplaćuje po zvaničnom cjenovniku. Market.ba zadržava pravo izmjene cijena oglasa bez prethodne najave.

[povratak na vrh]

Šta je obični oglas?

Obični oglas je oglas koji nema karakter biznisa, ni malog, ni velikog. U jednom oglasu moguće je predstaviti samo jedan proizvod ili uslugu. U takve oglase spadaju isključivo prodaja, kupovina i zamjena vlastitih stvari. Jedan korisnik može imati najviše 10 aktivnih običnih oglasa.

[povratak na vrh]

Šta je istaknuti oglas?

Istaknuti oglas je oglas koji nema karakter biznisa, ni malog, ni velikog. U jednom oglasu moguće je predstaviti samo jedan proizvod ili uslugu. Istaknuti oglas ima prednost nad običnim oglasima pri listanju u kategorijama i nalazi se na vrhu liste oglasa i vidno je istaknut od drugih oglasa.

[povratak na vrh]

Šta je izdvojeni oglas?

Izdvojeni oglas je oglas koji nema karakter biznisa, ni malog, ni velikog. U jednom oglasu moguće je predstaviti samo jedan proizvod ili uslugu. Izdvojeni oglas također je vidno istaknut, ima prednost nad istaknutim i običnim oglasima pri listanju u kategorijama i nalazi se na vrhu liste oglasa. Izdvojeni oglas se također nalazi i na naslovnici Marketa, kao i na naslovnici portala Sarajevo-x.com.

[povratak na vrh]

Šta je komercijalni oglas?

Komercijalni oglas je oglas koji može imati karakter biznisa. Pogodan je za pravna lica, trgovce, preprodavače i pružatelje raznih usluga. Komercijalni oglasi su i oglasi na stranom jeziku, oglasi u kojima se spominje i promovira ime i adresa firme ili prodavača i svi oglasi komercijalnog karaktera. U jednom komercijalnom oglasu moguće je predstaviti više proizvoda ili usluga. Komercijalni oglasi imaju prednost pri listanju u kategorijama nad svim ostalim tipovima oglasa i uvijek se nalaze na vrhu listi, kao i na naslovnici Marketa. Također, u okviru komercijalnog oglasa moguće je predstaviti vašu firmu i njenu djelatnost. Svi komercijalni oglasi se naplaćuju.

[povratak na vrh]

Šta je internet trgovina?

Internet trgovina vam omogućuje da objavite neograničen broj običnih oglasa, s tim da u jednom danu možete objaviti najviše 20 novih oglasa. Zakupom internet trgovine dobijate i vlastitu stranicu na vašoj domeni trgovina.market.ba i još mnogo toga. Da biste otvorili internet trgovinu dovoljno je da kliknete na link "Moja trgovina" koji se nalazi prvi vrhu svake stranice Marketa i pošaljete zahtjev za otvaranje internet trgovine. Internet trgovine mogu otvoriti i pravna i fizička lica. Detaljnije...

[povratak na vrh]

Koliko traju oglasi?

Obični oglasi traju 7, 14 ili 28 dana, dok svi izdvojeni, istaknuti i komercijalni oglasi trenutno traju 28 dana. Aukcije, ipak, mogu trajati onoliko koliko sam oglašivač odredi. Market.ba zadržava pravo izmjene trajanja oglasa bez prethodne najave.

[povratak na vrh]

Šta su aukcije?

Aukcije su jednostavno proces kupovine i prodaje raznih stvari po principu ko da više (licitacija) gdje ponuđač sa najvišom ponudom pobjeđuje.

[povratak na vrh]

Kako objaviti aukciju?

Aukciju možete objaviti tako što jednostavno prilikom objave oglasa izaberete opciju da se radi o aukciji i odredite početnu cijenu, "kupi odmah" cijenu, rezervisanu cijenu i trajanje same aukcije.

[povratak na vrh]

Koliko traje aukcija?

Aukcije na Marketu traju od 1 do 28 dana, odnosno, onoliko koliko odredi pokretač aukcije.

[povratak na vrh]

Kada mogu promijeniti trajanje aukcije?

Trajanje aukcije nije moguće promijeniti za vrijeme dok je aukcija aktivna. Trajanje možete promijeniti nakon što istekne aukcija i to u sekciji za editovanje oglasa.

[povratak na vrh]

Šta je ponuda?

Ponuda se sastoji od cijene koju je jedan korisnik Marketa ponudio za vašu proizvod ili uslugu koji oglašavate u obliku aukcije.

[povratak na vrh]

Kako učestvovati u aukciji?

U aukcijama na Marketu može učestvovati svaki registrovani korisnik Marketa. Da biste učestovovali u aukciji dovoljno je da na stranici aukcije upišete iznos vaše ponude koja mora biti veća od početne cijene ili zadnje ponude ukoliko su u aukciji već učestvovali drugi korisnici.

[povratak na vrh]

Kako pratiti moje ponude na druge aukcije?

Pri vrhu Marketa klikom na link "Moje ponude" možete otvoriti stranicu sa svim vašim dosadašnjim ponudama na aukcije. Tu možete pratiti sve vaše ponude na aukcije drugih korisnika.

[povratak na vrh]

Kako odustati od aukcije?

Pri vrhu Marketa klikom na link "Moje ponude" možete otvoriti stranicu sa svim vašim dosadašnjim ponudama na druge aukcije. Klikom na [x] možete u potpunosti odustati od određene aukcije i izbrisati sve vaše ponude u vezi te aukcije.

[povratak na vrh]

Kako prekinuti aukciju prije isteka?

Aukciju za koju nema ponuda možete jednostavno izbrisati na stranici Moji oglasi, a aukciju koja ima ponuda možete završiti klikom na link "Uredite ponude za ovu aukciju ili završite aukciju prije isteka?" koji se nalazi ispod aukcije. Na ovoj stranici možete završiti aukciju i odabrati korisnika s najvećom ponudom i time proglasiti pobjednika aukcije.

[povratak na vrh]

Kako izbrisati nerealne ponude na mojoj aukciji?

Ispod svake aukcije imate link "Uredite ponude za ovu aukciju ili završite aukciju prije isteka?" gdje možete izbrisati nerealne ponude. Nerealnu ponudu izbrišite klikom na [x] u listama ponuda.

[povratak na vrh]

Kako poništiti aukciju?

Aukciju koja nema ponuda možete poništiti tako što odete na "moji oglasi" te kliknete na posljednju slicicu [x]. Ukoliko je aukcija aktivna i ima ponuda drugih korisnika takvu aukciju više ne možete poništiti.

[povratak na vrh]

Kako obnoviti oglas ili aukciju?

Ukoliko vaš oglas ili aukcija istekne obnoviti ih možete tako što odete na stranicu "moji oglasi" te potom kliknete na status oglasa npr. "istekao 04.04.2009." Zatim će vam se otvoriti stranica status oglasa sa više informacija o oglasu i načinima kako ga obnoviti.

[povratak na vrh]

Kako kontaktirati ponuđače na mojoj aukciji?

Kontaktirati ponuđače možete tako što kliknete na ikonicu koverte pored njihovog korisničkog imena u listi ponuda za vašu aukciju.

[povratak na vrh]

Šta je cijena?

Cijena je jednostavno ona cijena za koju oglašivač prodaje prozivod ili uslugu.

[povratak na vrh]

Šta je početna cijena?

Početna cijena je cijena koju je odredio pokretač aukcije i od nje počinju ponude. Korisnici ne mogu slati ponude manje od početne cijene.

[povratak na vrh]

Šta je rezervirana cijena?

Rezervirana cijena je cijena koja nije poznata korisnicima, a ispod koje oglašivač nije dužan prodati proizvod ili uslugu koju oglašava.

[povratak na vrh]

Šta je "kupi odmah" cijena?

"Kupi odmah" cijena je cijena za koju oglašivač može odmah kupiti proizvod i okončati aukciju kao pobjednik. Ova cijena je trenutno samo informativnog karaktera.

[povratak na vrh]

Kada mogu promijeniti cijene aukcije (početna, rezervirana i "kupi odmah")?

Cijene aukcije možete mijenjati nakon isteka aukcije ili za vrijeme trajanja aukcije ako nema ponuda za aukciju.

[povratak na vrh]

Pobijedio sam u aukciji. Šta sada?

Ukoliko ste pobijedili u aukciji i ako je dostignuta rezervirana cijena, kontaktirajte oglašivača i dogovorite preuzimanje robe.

[povratak na vrh]

Pobijedio sam u aukciji, a oglašivač ne želi prodati robu?

Ukoliko ste pobijedili u aukciji i ponudili veću cijenu od rezervirane, a oglašivač ne želi prodati robu, odmah negativno ocijenite oglašivača (na njegovom profilu) i prijavite ga Marketu putem kontakt formulara.

[povratak na vrh]